Kính gửi Đơn vị, 
Để cập nhật các thông tin cho đơn vị (hoặc tạo mới đơn vị), đơn vị vui lòng:
1. Liên hệ với BHXH mà doanh nghiệp đang tham gia
2. Hoặc gửi các thông tin sau đến mail ims@bhxh.vn:
a. Mã Đơn vị
b. Tham gia BHXH tại (quan trọng)
c. Tên công ty
d. Địa chỉ công ty
e. Điện thoại bàn + Fax (nếu có)
f.  Điện thoại di động (doanh nghiệp)
g. Email doanh nghiệp
h. Người liên hệ

Thông tin nhân sự phụ trách:

i. Email

k. Điện thoại di động

Ghi chú: Đơn vị vui lòng ghi thông tin tại Tiêu đề mail (Subject): "Ten Don vi" "MaDonVi" (ví dụ: Cong ty NET YN1234N)

Sau khi hệ thống cập nhật  các thông tin chính xác (hoặc tạo mới), hệ thống sẽ phản hồi (reply email đã gửi, căn cứ qua 2 mail) đến Đơn vị.
Trong trường hợp quên mật khẩu truy cập, Đơn vị có thể tiến hành reset mật khẩu (dùng chức năng Quên mật khẩu), sau đó đăng nhập theo mật khẩu mới